不注册就不卖?名创优品被曝“强制会员”,店员回应:为防黄牛

2026-03-31 10:51 潮新闻阅读 (1207) 扫描到手机

近期,有消费者在社交平台反映,在名创优品门店遭遇“不开通会员无法购物”的情况,引发热议。有网友表示“强制开通会员真的很败好感”。

针对这一争议,记者近日在杭州市中心的多家名创优品门店进行了实地探访,发现所谓“强制注册”并非一刀切,而是主要针对盲盒、热门IP联名等潮玩类商品。

在杭州国大城市广场店与湖滨银泰B区店,记者分别尝试购买普通抓夹、发圈等常规商品。当店员推荐注册会员可享优惠时,记者表示拒绝后,均顺利完成了扫码支付,并未遇到阻碍。

然而,在定位更偏向潮玩集合的工联CC MINISO LAND(名创优品城市乐园店),情况则不同。记者选购一款三丽鸥IP联名斜挎包付款时,被店员明确要求“请先出示会员码”。店员解释,为防止黄牛倒卖及控制流量,公司对IP、潮玩及盲盒类商品实行会员制购买,尤其盲盒“不开通会员无法购买”。如果顾客因特殊原因不愿注册,需按特殊流程上报处理,但过程繁琐。

记者随后以顾客身份致电名创优品湖滨银泰B区店核实。工作人员证实,公司确有规定,购买盲盒商品时需登记会员信息,该规定自2025年1、2月起已陆续实施,各门店均贴有官方通告,主要目的是“防止商品沉积”和应对黄牛。

来源:潮新闻