厦门一女子花4000元买3位相亲对象 宸恋婚恋仅安排了一位事先明确拒绝的“谢顶”男士

信网·信号新闻11月3日讯 近日，厦门章女士向信号新闻反映称，自己在厦门超级爱信息技术服务有限公司（现更名为“厦门宸恋婚恋服务有限公司”，下称“厦门超级爱”）花费4000元购买了三个月介绍3位相亲对象婚恋套餐，其后又额外支付了2800元升级服务。但对方提供的服务与约定不符，“明确告诉他们不接受‘谢顶’，他们成功安排的唯一一次相亲，见的还是位谢顶男士。”要求退费未果后，章女士先后拿到了针对此事的仲裁和胜诉判决，截至发稿，其仍未能从厦门超级爱拿到退费。今年2月，信号新闻也曾报道厦门超级爱因婚恋服务退费问题与消费者张先生发生纠纷（详见《小伙花12800元找厦门超级爱婚介脱单 因对服务不满欲退费“免费课程”也要被扣钱》）。

6800元购买4个月婚恋服务 实际仅见面1人

章女士介绍，厦门超级爱从去年开始向自己推销婚恋服务，今年2月1日，她向该公司支付了4000元，购买三个月介绍3位相亲对象的服务。此后，又购买了2800元的国家一级心理咨询师课程，厦门超级爱工作人员承诺将服务期限延长至4个月，介绍人数增加至4人。

章女士表示，签约前她曾明确提出自己的择偶要求，包括年龄在40岁至50岁之间、身高172厘米以上、大专及以上学历，且不接受谢顶男性。工作人员向其保证，会按照上述条件筛选相亲对象。

章女士说，4个月的服务期内，厦门超级爱共向其推荐过3位男士。一位爽约没见成，一位自己觉得眼缘不佳没有继续见面，还有一位不仅外貌与照片差异很大，还是谢顶人士。相亲对象数量、质量均不达标，章女士觉得，厦门超级爱安排的心理咨询课也水分不小，“没出示所谓的一级心理咨询师证件，上课也就是简单聊聊天，我觉得没什么帮助，所以就上了一节课。”

章女士认为，厦门超级爱并未向自己提供符合合同约定的服务，尤其是2026年4月和5月，机构长时间没有主动联系她，服务推进基本处于停滞状态。5月28日，距离合同约定的服务期限结束仅剩两天，章女士在双方的沟通群中发送解除合同通知，希望厦门超级爱能退还相应费用，双方未能达成一致。章女士说，厦门超级爱让她自行通过合同约定的仲裁程序维权。

仲裁裁决要求退还75%服务费 已向法院申请强制执行

2026年6月5日，章女士向厦门仲裁委员会申请仲裁。8月3日，案件开庭审理，厦门超级爱方面未出庭。9月，仲裁有了结果。厦门超级爱被要求退还章女士已支付服务费的75%，并承担相应仲裁费用，合计6330元。

章女士向信号新闻出示的仲裁材料显示，上述仲裁裁决已经依法送达并发生法律效力。章女士说，仲裁机构曾向厦门超级爱的两个地址寄送相关法律文书，均遭拒收。裁决生效后，她第一时间将裁决书发送给此前负责与她签约的工作人员，要求对方在规定期限内退款，但退款并未如期到账。章女士表示，此前与她对接、签订合同的许女士曾担任厦门超级爱的法定代表人。她将仲裁裁决书发送给对方后，对方不仅没有退款，还将她微信删除并拉黑。

公开信息显示，厦门超级爱信息技术服务有限公司于2026年4月发生工商登记信息变更，新的企业名称为厦门宸恋婚恋服务有限公司，注册地址由此前的厦门市思明区变更至翔安区，法定代表人也发生变化，但公司统一社会信用代码未变。章女士称，该公司目前仍在原地址一带经营，企业年报信息显示仍有员工缴纳社保。

因为一直未收到厦门超级爱的退款，10月20日，章女士向厦门市中级人民法院申请了强制执行。章女士提供的执行裁定书写明，厦门市中级人民法院经审查确认，厦门仲裁委员会此前作出的裁决书已经发生法律效力，被执行人厦门宸恋婚恋服务有限公司未能履行法律文书确定的义务。10月22日，法院作出执行裁定，责令该公司立即履行仲裁裁决确定的义务，同时裁定可冻结、划拨该公司名下人民币6403.26元款项，或查封、扣押、拍卖、变卖相应等值财产。

截至章女士接受采访时，她仍未收到退款，目前正在等待法院后续执行结果。10月29日，信号新闻多次拨打厦门宸恋婚恋服务有限公司对外公开电话，均无人接听。

律师：生效仲裁裁决具有法律效力 企业拒不履行可申请强制执行

信号新闻律师专家库成员、山东舜翔律师事务所张震翔律师评析，仲裁裁决作出并发生法律效力后，当事人应当按照裁决内容履行相应义务。如果一方拒不履行，另一方可以依法向有管辖权的人民法院申请强制执行。

张律师介绍，法院受理强制执行申请后，可以通过网络查控系统查询被执行企业名下的银行账户、存款等财产情况，并依法采取冻结、划拨等措施。如果发现企业名下有不动产或其他动产，也可以依法查封、扣押，并根据具体情况进行拍卖、变卖，以实现申请执行人的合法权益。

厦门市中级人民法院出具的执行裁定书。（来源：受访者）