美的否认“不准售后商接小米格力业务”：无强制售后服务商排他性合作

据第一财经，11月21日，针对美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作的传闻，美的集团相关人士向第一财经记者表示，美的无强制售后服务商排他性合作的行为。

一位西北的家电零售商也向记者表示，没有听说过这样的要求，而且也不太可能执行，因为大品牌家电的安装标准和时效要求很高，厂家、商家各自做好自己分内的事情就好了。

此前据界面新闻，11月21日，有消息称，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。

对此消息，美的公关回应称不清楚此事。

多位小米经销商对界面新闻确认了此事。经销商们表示，空调售后主要是安装，小米目前有送装一体和先送后装两种选择，让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定，仍有第三方合作商可以选择，只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。

一位美的中国区员工告诉界面新闻，此次政策主要针对的是小米，今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁，10月份下发了该通知。

【来源：第一财经、界面新闻】